خدمة سعودية للحجاج عبر الهاتف.. 128 داعية يجيبون عن الأسئلة الشرعية

وكالات:

خصصت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الهاتف المجاني 8002451000 طيلة موسم الحج للإجابة عن استفسارات ضيوف الرحمن وغيرهم على مدار الساعة، يباشره 128 داعية، منهم 81 في مكة المكرمة و47 في المدينة المنورة.

ونشر "العربية. نت"- بحسب ما جاء على وكالة الأنباء السعودية "واس"، تسعى الوزارة عبر ذلك لتقديم الخدمات التوعوية والإرشادية لضيوف الرحمن خلال موسم الحج كل عام، إذ يسهم الدعاة في تزويد الحجاج بالمعلومات من خلال الرد على الأسئلة والاستفسارات الشرعية عبر الهاتف المجاني.

وتصل عدد الخطوط الهاتفية للرقم المجاني لـ59 خطاً هاتفياً، منها 24 خطا في مكة المكرمة و6 خطوط في المدينة المنورة و29 خطاً في مشعر منى ومزدلفة وعرفات. وتعمل هذه الخطوط بنظام التتابع عن طريق شركة الاتصالات، بحيث يستقبل الداعية المكالمة مباشرة وينتقل، في حالة عدم الرد، للخط الذي يليه حسب جدولة تم وضعها مع مقدم خدمة الهاتف.

يذكر أن عدد المكالمات المستلمة من العشرين من شهر ذي القعدة وحتى بداية شهر ذي الحجة 1439هـ بلغ 9271 مكالمة.