عبر واتساب.. أبرز 10 خدمات تقدمها الداخلية بـ "الرد الآلي"

كتب- محمود سعيد:

أطلقت وزارة الداخلية خدمة إلكترونية جديدة للرد على استفسارات الجماهير بشأن الخدمات التي تقدمها قطاعات الوزارة.

الخدمة الجديدة هي "الرد الآلي: اللحظي على الاستفسارات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (bot chat) عبر تطبيق "واتس آب" عن طريق الرقم (01022772277).

تُجيب الخدمة على أكثر من 12 خدمة كالتالي:

(الأحوال المدنية – الجوازات والهجرة والجنسية – المرور – تصاريح العمل- الحج – الأدلة الجنائية – الالتحاق بأكاديمية الشرطة – الالتحاق بمعاهد معاوني الأمن – الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة – بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات – زيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل – مجندي وزارة الداخلية – خدمات متنوعة أخرى).

تهدف الخدمة الجديدة إلى تقليل حجم الاستفسارات والشكاوى التي ترد للجهات الشرطية التي تقدم الخدمات الجماهيرية.