ننشر تفاصيل اجتماع ''ثورة الإنترنت'' مع مسئولي الحكومة

كتب- أحمد لطفي:

نشرت صفحة ''ثورة الإنترنت'' علي موقع التواصل الإجتماعي، الفيسبوك، بيان يخص الاجتماع الذي انعقد مع المهندس هشام العلايلي، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمعرفة المعوقات التي تواجه الشباب في خدمات الانترنت، سواء في جودة الخدمة أو أسعارها أو خدمة العملاء الخاصة بهم؛ واللذا اتفق علي عمل حصر وتحديد للمناطق التي تعاني من التشبع، ووضع خطة قصيرة المدي لتوفير خدمات الانترنت بها، فضلا عن إيجاد حلول فنية عاجلة لمشكلات التشبع التي تعاني منها بعض المناطق، وتعويض المستخدمين المتضررين من سوء الخدمة في حالة عدم توفير هذه الحلول الفنية.

وأضاف البيان الصادر، مساء اليوم الإثنين، علي الصفحة الرسمية، ضرورة إلزام الشركات علي اختبار تحديد السرعة علي موقعها، حتي يتسني معرفة وتقييم السرعات المقدمة اليهم، وسيتم متابعة نتائج هذا التطبيق من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لحل أي اختناقات متوقعة بالشبكة، موضحاً أن الجهاز بصدد اعتماد والبدء في توفير منتج جديد خلال الاسابيع القادمة يسمح بتقديم خدمات الانترنت بمستوي جودة وسرعات أعلي وسعر مناسب، وسيتم نشره وتعميمه خلال عامين علي مستوي الجمهورية.

وأكد البيان، أن الجهاز اعتمد منذ شهر صياغة جديدة للعقود الرسمية للخدمة بما فيها إضافة لبنود جديدة لحماية وضمان حقوق المستخدمين في الحصول علي الخدمة بجودة مناسبة، وطرح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مناقصة للمرحلة الاسترشادية للمشروع القومي للانترنت فائق السرعة بتمويل من الجهاز وسيتم تنفيذها خلال 18 شهراً لتصل السرعة بها إلي 20 ميجا/ ثانية.

وأوضح الجهاز، بأن العروض والاسعار الخاصة بخدمات الانترنت تخضع لموافقة ومراقبة الجهاز، وجاري الآن وضع ضوابط للاعلانات الخاصة بخدمات وعروض الاتصالات، لضمان وضوحها وخلوها من أي لبث قد يختلط علي المستخدم.

واستكمل البيان، أن تم الاتفاق علي قيام الجهاز بشراء أجهزة مراقبة جودة خدمات الإنترنت المقدمة للمستخدمين، ونشر تقرير دوري بنتائجها علي موقع الجهاز علي الشبكة نفسها، مشيراً إلي أن الجهاز سيقوم بدراسة امكانية تقديم خدمات الانترنت عن طريق الاقمار الصناعية، خاصة بالمناطق التي تعاني من عدم توافر خدمات الانترنت بها.

واختتم البيان، بأن سيتم عقد اجتماع ثاني خلال الأسبوع المقبل مع ممثلي ثورة الانترنت والشركات مقدمي الخدمات، بحضور ممثلي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فيما اقترح الجهاز علي ممثلي الانترنت بترشيح ممثل لهم للانضمام إلي لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز التي تجتمع شهرياً لاستمرار التواصل مع الشباب والعمل علي حل مشكلات الخاصة بخدمات الانترنت.

يذكر أن حضر الاجتماع، المهندس هشام العلايلي، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وبعض ممثلي ثورة الانترنت منهم ''المهندس مؤمن هاني، المهندس رامي إسحاق، المهندس إسلام خالد، المهندس شريف انتصار، الأستاذ محمد سيد، وبحضور اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك وعضو لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

لمتابعة أهم وأحدث الأخبار اشترك الآن في خدمة مصراوي للرسائل القصيرة.. للاشتراك...اضغط هنا