القمة العربية للطيران تؤكد أهمية "السوشيال ميديا" في تسويق الخطوط الجوية

دبي - طه عبيد:
أكد المشاركون في قمة العرب للطيران، أهمية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في صناعة الطيران، والتسويق الإلكتروني لما لهذه الوسائل من قدرة كبيرة على التأثير في اتجاهات واختيارات المسافرين، ومدى التأثير على اقتصاديات شركات الطيران في حجم الركاب والإقبال عليها .

وقال سام شي، أحد أشهر المدونين في مجال الطيران على مواقع التواصل الاجتماعي، في الجلسة النهائية للقمة، التي عُقِدت في دبي، إن في المستقبل القريب يعتمد المسافرون في الحصول على المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي، والحصول على المعلومات لأفضل البدائل بالنسبة لهم لاتخاذ القرار الخاص بالسفر بما يناسب إمكانياتهم.

ولفت إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي تساهم في الترويج لقطاع السفر، مشيرا لتجربته في الترويج للطائرة العملاقة ٣٨٠ إيرباص، عندما صورها حصلت على 110 ملايين مشاهدة، على "فيسبوك"، وانستجرام، وتم بيع تذاكر باهظة الثمن بسبب الدعاية.

وقال فراس مال الله، أحد المدونين في مجال الطيران، إن حملة السوشيال ميديا للفرست كلاس، للخطوط الإماراتية كانت ناجحة، وجذبت الكثير من الركاب، والتطبيقات الإلكترونية بدأ استخدامها في عمل خدمات للمسافرين مثل خدمة نقل الشنط من الباب للباب، والتي يلجأ إليها الكثير من كبار السن، وتبلغ قيمة صناعة السفر على مستوى العالم 1.5 تريليون دولار، منها ٤٠٪‏ في السفر عبر الطيران.