رئيس "حماية المستهلك": حل 1748 شكوى في مبادرة "اليوم المفتوح"

كتب- محمد جمعة:

قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تمكن من حل 1748 شكوى تقدم بها المواطنون في مبادرة اليوم المفتوح الذي يشارك فيه العديد من الشركات لحل مشاكل المواطنين مباشرة.

وأضاف عبد المعطي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "على مسؤوليتي" بفضائية "صدى البلد"، مساء الأربعاء، أنه مؤمن بقدسية الرسالة التي يؤديها الجهاز تجاه الشعب المصري، مشيرًا إلى أنه تحدث مع الشركات عن ضرورة عدم الإضرار بالمواطنين في ظل إجراءات الإصلاح الاقتصادي.

وذكر عبد المعطي أن الجهاز تدخل في الفترة القصيرة الماضية لحل العديد من الشكاوى الخاصة بوجود عيوب في السيارات، حتى استعاد المواطنون المتضررون قيمة هذه السيارات والتي بلغت 120 مليون، فضلًا عن التعامل مع الشكاوى الخاصة بالأجهزة الكهربائية وشكاوى الإنترنت وغير ذلك.

وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك بأن السوق يحكمه العرض والطلب، ولكن أجهزة الدولة تعمل على قدم وساق لضبط الأسواق وإخضاع "التاجر الجشع" للأسعار الحقيقية، من خلال زيادة عدد منافذ تقديم السلع الأساسية للمواطنين