"أبل" تعترف بمشكلة في "آيفون 7" وتتعهد بإصلاحها مجانا

واشنطن - (أ ش أ)

اعترفت شركة "أبل" للالكترونيات، بمشكلة عمرها أكثر من عام في هواتف "آيفون 7"، تحول دون اتصالها بشبكات المحمول حتى في مناطق التغطية الجيدة، وتعهدت بإصلاحها مجانا.

وقالت الشركة - في بيان وفقا لقناة (سكاي نيوز) الإخبارية اليوم السبت - إن مشكلة فشل الهواتف في التقاط إشارات الشبكات "No service"، تستدعي إعادة الهواتف إلى مراكز "أبل" لإصلاحها.

وأوضحت الشركة أن "نسبة صغيرة من هواتف آيفون 7 ربما تظهر علامة No service حتى في وجود تغطية جيدة للشبكة، بسبب عطل في أحد مكونات لوحة العمليات".

وبالإضافة إلى الإصلاح المجاني للمشكلة الذي توفره "أبل"، قالت الشركة إنها ستعيد لمن دفعوا من أجل إصلاح المشكلة أموالهم كاملة.

يذكر أن المشكلة ظهرت للمرة الأولى في سبتمبر 2016 عقب صدور "آيفون 7"، حيث اشتكى بعض المستخدمين من عدم قدرة الهاتف على التقاط إشارات الشبكة، بعد تعديله من وضع الطيران إلى الاستخدام العادي، وحينها نصحت "أبل" المستخدمين بإعادة تشغيل الهاتف، أو بإخراج شريحته وإدخالها مرة أخرى.