"حماية المستهلك": منافذ بالميادين العامة لتلقى شكاوى المواطنين

كتب- أسامة عبد الكريم:

أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل يبدأ غدًا الاثنين، بمقر الجهاز بالقرية الذكية، لبحث شكاوي المواطنين، بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.

وقال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس الجهاز، إن جميع العاملين بالجهاز مؤمنين بأن عملهم رسالة وطنية، وليس مجرد وظيفة نمطية، لذا أطلق الجهازهذه المبادرة من خلال إقامة يوم عمل كامل من الساعة الثامنة صباحا، وحتى منتصف الليل، لحل جميع الشكاوى الخاصة بالمواطنين، وذلك بعد نجاح مبادرة "أسبوع في حب الوطن" الذي نفذت خلال شهر أغسطس، ومبادرة اليوم المفتوح، التي أطلقت خلال شهر سبتمبر.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه بمناسبة الاحتفالات بنصر أكتوبر المجيد، وتجسيدًا لتفاعل الجهاز مع المواطنين، وحرصا على استقبال شكواهم، تقرر إنشاء منافذ لتلقي شكاوى المواطنين تعمل من الثامنة صباحًا، حتى منتصف الليل، بعدة مناطق بالقاهرة منها "ميدان التحرير- وأمام جامعة القاهرة- مدينة نصر- أول شارع مكرم عبيد - بمقر لجنة المساعدات التابعه لوزارة التموين".

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين، بتقديم شكواهم عبر آليات التواصل المعلن عنها، وخدمة الواتس آب 01281661880 ، إضافة إلى إمكانية التوجه لمنافذ تلقى شكاوى المستهلكين بالمواقع المشار إليها.